力川栄欽
Scrumの実践 | スクラムマスター、テクニカルリーダー、プロジェクトマネージャーとしての歩み
成功事例
ブログを読む
混沌から明確さへ – アジャイルガバナンスの導入
課題
構造化されたスケジューリングの欠如と、時期尚早なプロジェクトの立ち上げにより、深刻なデリバリー摩擦が生じていた。要件が不安定なまま、チームはスプリント中頭での頻繁な方向転換を余儀なくされ、慢性的なスコープクリープとマイルストーンの未達が常態化。これらの構造的欠陥が可視化されていなかったため、システム的なデリバリー遅延の責任が不当に開発者に押し付けられ、チームの士気は完全に崩壊していた。
解決策
- 構造化されたガバナンスの確立：厳格なスクラムイベントのケイデンスを導入することでデリバリーパイプラインを安定させ、予測可能なスケジューリングを確立。日々の曖昧さを排除した。
- エンジニアリング当事者意識の醸成：コミットメント、公開、集中、尊敬、勇気というスクラムの5つのコア価値観に組織改革を紐付け、チームのカルチャーを受動的なタスク実行から「真のオーナーシップ」へと転換させた。
- 積極的なスコープ管理の徹底：新たに追加される要件に対して、厳格なトレードオフ交渉の枠組みを適用。新機能のプロダクトバックログへの追加は受け入れつつも、同等のスコープを相殺（スワップアウト）しない限り、進行中のスプリントゴールを妨害することを禁止した。
成果
- 実行における曖昧さの排除：開発者が次に優先すべき事項を完全にクリアに理解できるようになり、コンテキストスイッチによる負荷や日々の業務の不満が激減した。
- デリバリーパイプラインの安定化：スコープクリープを「破壊的なリスク」から「管理可能かつ透明性の高い交渉プロセス」へと変貌させ、リリースサイクルの整合性を保護した。
- 予測可能なベロシティの達成：外部の変動からスプリントゴールを保護することで、チームは成果物を安定してデリバリーできるようになり、プロジェクトのタイムラインを安定させた。
複雑な要件の制御 – アーキテクチャの整合とコストの最適化
課題
ビジネス要件と技術的制約の不一致により、深刻なパフォーマンス低下と毎日のシステム障害が発生していた。非技術系のステークホルダーがリソースを圧迫する非現実的な「リアルタイム同期機能」を日常的に要求したことが原因である。この構造的な過負荷は、慢性的な不安定さを引き起こして重要な倉庫業務を停滞させ、非常に非効率な処理パターンによってサーバーインフラコストを爆発的に高騰させていた。
解決策
- 非同期による非結合（デカップリング）アーキテクチャの設計：システムアーキテクチャの刷新を主導。不要なリアルタイム同期への依存を排除し、リソース消費の激しい処理に対して非同期処理を徹底した。
- コアアルゴリズムの最適化：ピンポイントのエンジニアリング介入を指揮し、レガシーなデータ構造と処理アルゴリズムを最適化。システムの処理能力（スループット）、拡張性、および根本的な安定性を向上させた。
- クロスファンクショナルなガバナンスの確立：ビジネスチームとの継続的な要件レビューの枠組みを導入。ステークホルダーに技術的な境界線を理解してもらい、すべての機能要求がビジネス価値駆動であり、かつアーキテクチャ的に実現可能であることを確実にした。
- 的を絞ったトリアージの実行：不具合の再発リスク（リグレッション）を排除しつつ、発生中の一連の障害をシステム的に潰していく「単一事象トリアージ手法」を導入。本番環境の迅速な安定化を図った。
成果
- システム整合性の回復：不安定だった環境を極めて堅牢なインフラへと生まれ変わらせ、毎日のシステムクラッシュを完全にゼロ化。プラットフォームの速度を大幅に向上させた。
- インフラコストの半減：サーバーの運用コストを50%削減し、会社の純利益に対して即座に、かつ累積的な財務メリットをもたらした。
- 業務スピードの向上：プラットフォームの合理化によってエンドユーザーの満足度を大幅に高め、倉庫の物流ロジスティクスの高速化とスムーズな運用を直接実現した。
インフラ拡張性の具現化 – クロスファンクショナルなコミュニケーションのサイロ化の解消
課題
ビジネスインテリジェンス（BI）とエンジニアリング間の重大なコミュニケーションの断絶が原因で、注目度の高いプロダクトローンチ時に壊滅的な本番障害が発生。大規模なプロモーションキャンペーンに伴う爆発的なアクセス急増に関するマーケティングデータが、技術チームに一切共有されていなかった。そのため、エンジニアリング側はソースコードレベルの最適化のみにとどまり、下層のインフラ拡張（スケーリング）を行わなかった。ローンチ直後、前例のない同時接続トラフィックがネットワークレイヤーを圧倒。コードの実行効率自体は極めて高かったにもかかわらず、サーバーが連鎖的にクラッシュする事態に陥った。
解決策
- クラウドオートスケーリングの設計：AWS Elastic Beanstalkを導入してデプロイアーキテクチャの近代化を主導。高トラフィックの変動に動的に対応し、ユーザー向けアプリケーションの高可用性を確保した。
- システム環境のデカップリング：社内の業務システムを専用のAmazon EC2インスタンスに隔離することでアーキテクチャ上のリスクを軽減。ユーザー向けレイヤーでの外部トラフィック急増がコアビジネス機能に影響を与えない設計にした。
- 専任のDevOpsガバナンスの確立：インフラエンジニアリングの専門知識を持つメンバーをアサインし、先回りしたモニタリング、キャパシティプランニング、および予測的なシステム負荷トレンドモデルを構築。
- エグゼクティブステークホルダーの意識改革：障害発生後の原因分析（ポストモータム）を活用し、インフラ投資とビジネス継続性の密接な関係性を実証。長期的なクラウドインフラ予算に対する経営陣の承認とコミットメントを確保した。
成果
- 単一障害点（SPOF）の排除：トラフィック起因のシステムダウンの再発を完全に防止。エンドユーザーに対して信頼性の高い、シームレスなデジタル体験を確立した。
- 弾力的なトラフィック負荷管理の自動化：アクセス急増の波が来る前にコンピューティングリソースを自動的かつ動的にスケーリングする仕組みを構築。将来的なキャンペーン時のリスクを軽減した。
- インフラへの戦略的コミットメントの確保：マーケティング計画とエンジニアリング準備のギャップを永久に埋めることで組織カルチャーを刷新。今後のすべてのプロダクトローンチが、整合性の取れたキャパシティプランニングに支えられる体制を確立した。
地域エコシステム連携の構築：技術的実行、テレメトリ、およびローンチ後の市場分析
課題
東南アジアおよび東アジアにおける金融・エコシステム連携の拡大は、適合性（マーケットフィット）と規制に関する深刻なハードルに直面していました。中国向けの Weixin (WeChat) 連携やインドネシア人海外労働者向けの BPJS 連携を含む地域的な施策は、ターゲットユーザーの経済的実態やエコシステムの現状と根本的に乖離していました。ローンチ前の評価により、高い移行コスト、既存のネイティブツールとの機能的同等性、そして移民労働者層の現実的な所得制限が明らかになり、これらが採用を著しく制限していることが判明しました。これらの施策を進めるにあたっては、強力なトップダウンの指示が存在する中で、複雑なクロスボーダー連携の提供と客観的な評価基準の確立を両立させることが求められました。
解決策
- クロスボーダー実現可能性評価の実施：開発に先立ち、市場の仕組み、規制の枠組み、およびターゲット層の経済的実態（可処分所得の閾値やネイティブアプリの優位性など）を評価。
- 標準化されたテレメトリおよびトラッキングパイプラインの構築：地域機能全体にわたって詳細なイベントログを実装し、リアルタイムのユーザー採用状況、取引行動、およびファンネルの離脱ポイントを監視。
- 高品質なローカライズ機能の提供：コンプライアンスおよび技術仕様を正確に満たす地域連携パイプラインを構築・導入。
- 比較ケーススタディのドキュメント化：地域をまたぐ展開のパフォーマンスを体系的に分析し、初期の実現可能性リスクと実際の採用結果を比較する、データに基づく事後検証（ポストモーテム）を作成。
成果
- データ駆動型の検証基準を先導：複数の地域展開から得られた実証的なパフォーマンス指標を活用して「証拠に基づく管理（EBM）」フレームワークを確立し、資本投入前の厳格なステージゲート基準の適用を推進。
- ローンチ後のリソース配分の最適化：客観的なテレメトリを提供することで、利用率の低い機能を廃止し、コアとなる高価値プロダクトへエンジニアリングリソースを再配分するデータに基づいた意思決定を経営陣に支援。
- 新興国市場拡大フレームワークの精緻化：クロスボーダーでのフィンテックおよびエコシステム連携における重要な Go/No-Go（参入・見送り）指標（特にユーザーの可処分所得、移行の障壁、地元の競合動向）を詳細に記載した社内戦略プレイブックを策定。
力川栄欽
Ratinan “Nat” Leela-Ngamwongsa | รตินันท์ ลีลางามวงศา (นัท) | 李榮欽 | ·𐑮𐑳𐑑𐑦𐑯𐑳𐑯 𐑤𐑰
スクラムマスター（Scrum Master）として、僕はチーム力学の最適化、組織的な障害の排除、そしてクロスファンクショナルな能力の拡張に注力している。プロダクトオーナー（Product Owner）としては、毎スプリントでプロダクト価値を確実に最大化させる。そして、プロジェクトマネージャー（Project Manager）の帽子をかぶる際は、プロジェクト管理のトレードオフ（品質・時間・コスト）のバランスをとり、ステークホルダー、エンジニア、そして顧客のすべてに予測可能な成果をもたらす。高いパフォーマンスが持続可能性を犠牲にして達成されるべきではないと、僕は強く信じている。スコープクリープを防ぎ、人為的な差し迫った状況を排除するために、境界線の管理を徹底している。僕の究極のゴールは、チームがバーンアウトを起こすことなく、高いインパクトを持つプロダクトを継続的に送り出せる環境を育むことだ。
履歴書
フリーランス
フリーランス
リモートワーク · 2024年 (令和6年) 〜 現在
シニアテクニカルリード
Moolahgo (FinTech)
シンガポール · 2021年 (令和3年) 〜 2024年 (令和6年)
テクニカルリード
Irvins (Salted Egg Snacks)
シンガポール · 2020年 (令和2年) 〜 2021年 (令和3年)
テクニカルリード
Secretlab (Gaming Chairs)
シンガポール · 2018年 (平成30年) 〜 2020年 (令和2年)
ソフトウェアエンジニア
BuzzCity-MobAds (AdsTech)
シンガポール · 2015年 (平成27年) 〜 2017年 (平成29年)
プログラマー
DST Worldwide Services (Financial)
バンコク · 2012年 (平成24年) 〜 2014年 (平成26年)
学歴
南洋理工大学
情報システム理学修士
シンガポール · 2014年 (平成26年) 〜 2015年 (平成27年)
タンマサート大学
コンピュータサイエンス理学学士（第一級優等学位）
バンコク · 2008年 (平成20年) 〜 2012年 (平成24年)
認証
Scrum.org
- Professional Scrum Master
- PSM I, 2024年 (令和6年)
- PSM II, 2024年 (令和6年)
- PSM AI Essentials, 2026年 (令和8年)
- Professional Scrum Product Owner
- PSPO I, 2024年 (令和6年)
- PSPO II, 2025年 (令和7年)
Scrum Alliance
- Certified ScrumMaster
- CSM, 2025年 (令和7年)
- Google Professional Certificate
- Google Project Management, 2024年 (令和6年)
- Google AI Essentials, 2024年 (令和6年)
- Google UX Design, 2024年 (令和6年)
- Google Data Analytics, 2024年 (令和6年)
持続可能な卓越性に向けたチームへのエンパワーメント
真正的リーダーシップとは、構造化された能力構築（イネーブルメント）を通じてポテンシャルを引き出すことだ。プロジェクトマネージャーとして、僕は時間、リソース、スコープという3つの制約条件を最適化し、予測可能性の高いエンジニアリング環境を構築する。スクラムマスターとしては、チームの集中力を保護し、組織的な障害を取り除き、アジャイルの原則を推進することで、デリバリーのベロシティを確実に向上させる。同時に、プロダクトオーナーとして、開発者が要件を完全にクリアに理解した状態で動けるようにすることで、スプリントあたりのプロダクト価値を最大化する。僕の究極のゴールは、あらゆる摩擦を排除し、高いインパクトを伴う卓越したエンジニアリングを実践できる、強靭で自己組織化されたチームを育成することにある。
レビュー
I highly recommend Ratinan for their exceptional problem-solving abilities, strong focus, and effective time management. He consistently develops practical solutions to challenges, stay dedicated to his tasks without losin gsight of priorities, and manages his time efficiently to ensure high-quality results are delivered on schedule.
- J. Rina, Secretlab
Ratinan works for me as a freelance developer, and I can confidently say he is an expert in web development. From the start, he impressed me with his portfolio—full of well-designed and highly usable websites. He doesn’t just focus on aesthetics; he ensures that every site delivers a seamless user experience while maintaining robust functionality.
What truly sets Ratinan apart is his initiative and speed. Before I even finalized my requirements, he had already taken the time to study my logistics industry. This meant I didn’t have to explain much—he anticipated my needs and structured the project in a way that made sense. All I had to do was refine the details, and the final product was exactly what I needed.
If you’re looking for a developer who is skilled, proactive, and efficient, I highly recommend Ratinan.
- P. Saengsawang, Kamelo
I had the pleasure of working alongside Ratinan in the same company. He consistently stood out for his strong commitment to agile team culture and values. His passion for technology and collaborative approach made a noticeable impact across teams.
Ratinan has proven capabilities in senior and lead roles, demonstrating technical excellence in areas such as agile scrum team practices, web application development, and technical mentorship. His dedication to continuous improvement and knowledge sharing reflects both his expertise and growth mindset.
I highly recommend Ratinan for any role that values technical proficiency, a strong agile mindset, and a collaborative spirit.
- C.W. Kerk
Had the opportunity to work with Nat during my time with Secretlab. His knowledge with the IT department is excellent and constantly giving careful thought to whatever ideas that the company or my team requires to continuously streamline our processes.
Even when the requirements are not practical, Nat will always carefully explain what’s the issue and how he and his team can go around it to still achieve our end goal.
I’ve no doubt that Nat will always value add to whichever team he works with or manages.
- I. Tan, Secretlab
I am working together with Nat on a number of projects regarding SEO. He works really hard to fix the site without fail despite having a very tight deadline. I am sure with his skills and attitude, he’ll be a great addition to any team.
- J.T. Yuan, Secretlab
I used to work with Ratinan at DNC Sportservice long time ago. That was when I met him. Anyway, after we graduated, I started my own project and invited him to join the team with all the technical stuff.
He helped our project to solve the bugs in WordPress plugin. He also handled the call to the data center when we were trying to get our SSL certificate installed and their system was bugged.
He was very dedicated and helpful despite his own full-time job which was very tough already. That’s my impression on him. I’d say that he’s professional and ready for any kind of technical challenges.
- K. Dhetchasethadee
Letter of Recommendation
Throughout his service at BuzzCity, Nat demonstrated his professionalism as well as proving to be a valuable team player. He is organized, reliable, and good in software development. Nat can work indepently and was able to follow projects through to completion. He is flexible and showed a lot of initiative in the projects assigned to him.
Nat is a disciplined and sincere person and performed well with his fellow colleagues. I believe this underscored his important contributions to BuzzCity.
- C. Chew, BuzzCity
FastWork
ทำงานใส่ใจ เป็นระบบ มีความเป็นมืออาชีพมากค่ะ ช่วยเสนอทางเลือกต่างๆ ในการตัดสินใจ และจัดทำเอกสารต่างๆ เรียบร้อยดีค่ะ ช่วยดูเรื่อง SEO และการทำ Google Search Console ด้วย ดีมากเลยค่ะ
ตอบเร็ว support ดูแลดีค่ะ
- Jib
ช่วยคิด solution, update งาน ในแต่ละวัน, รวดเร็วตามตกลง
- zm475vep